Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a plataforma, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos e a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize o serviço.

2. Descrição do serviço

O Avexi (avexi.com.br) é uma plataforma de marketing operada por inteligência artificial que auxilia na geração de conteúdo, na criação e gestão de campanhas e anúncios em plataformas de terceiros (como Meta e LinkedIn), na captação e nutrição de leads e na mensuração de resultados. Os recursos disponíveis podem variar conforme o plano contratado e podem ser alterados, adicionados ou descontinuados.

3. Cadastro, conta e elegibilidade

• Você deve ser maior de 18 anos e ter capacidade civil para contratar.
• As informações de cadastro devem ser verdadeiras, completas e atualizadas.
• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta.
• Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta.

4. Planos, cobrança e cancelamento

• As assinaturas e cobranças são processadas pela Stripe, conforme o plano escolhido.
• Salvo indicação em contrário, as assinaturas são renovadas automaticamente ao fim de cada ciclo.
• Eventuais períodos de teste, quando oferecidos, seguem as condições informadas no momento da contratação.
• Você pode cancelar a renovação a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do período já pago.
• Direitos de arrependimento e reembolso observam o Código de Defesa do Consumidor e a legislação aplicável.

5. Uso aceitável

Ao usar a plataforma, você se compromete a não:

• violar leis, direitos de terceiros (incluindo propriedade intelectual e imagem) ou estes Termos;
• enviar spam ou comunicações não solicitadas, ou captar/usar dados de terceiros sem base legal;
• publicar conteúdo ilícito, enganoso, difamatório, discriminatório ou que viole as políticas das plataformas conectadas;
• tentar burlar limites de uso, acessar áreas não autorizadas, ou comprometer a segurança e a integridade do serviço;
• usar a IA para gerar conteúdo abusivo, fraudulento ou que viole direitos de terceiros.

6. Conexões com plataformas de terceiros

A plataforma integra serviços de terceiros (Meta, Instagram, LinkedIn, provedores de IA, pagamento, e-mail, entre outros). O uso dessas integrações também está sujeito aos termos e políticas de cada provedor. Você é responsável por cumprir essas políticas e pelo conteúdo e pela conformidade dos anúncios e publicações que criar e veicular por meio da plataforma. Não nos responsabilizamos por mudanças, indisponibilidades ou decisões dessas plataformas (incluindo reprovação ou suspensão de anúncios).

7. Conteúdo gerado por inteligência artificial

Recursos de IA podem produzir textos, imagens, vídeos e áudios a partir das suas instruções. Esse conteúdo é fornecido “no estado em que se encontra”, pode conter imprecisões e não constitui aconselhamento profissional. A revisão, a aprovação e a conformidade legal e publicitária do conteúdo antes da publicação são de sua responsabilidade.

8. Conteúdo do usuário e propriedade intelectual

• A plataforma, sua marca, software e elementos visuais são de titularidade de Luz de Lima Tecnologia e protegidos por lei. Estes Termos não transferem esses direitos a você.
• O conteúdo e os materiais que você cria ou envia permanecem seus. Você nos concede uma licença limitada para hospedá-los e processá-los apenas para operar o serviço em seu nome.
• Você declara possuir os direitos necessários sobre os materiais que enviar à plataforma.

9. Isenção de garantias e limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantia de resultados específicos (por exemplo, desempenho de campanhas ou aprovação de anúncios). Na máxima extensão permitida em lei, não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço, nem por atos de plataformas de terceiros.

10. Suspensão e rescisão

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, uso indevido, inadimplência ou exigência legal. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. O encerramento observa a nossa Política de Privacidade quanto à retenção e exclusão de dados.

11. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.

12. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer tempo. A data da última atualização consta no topo. O uso continuado após a publicação das alterações implica concordância com a versão vigente.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do controlador para dirimir controvérsias, ressalvado o foro do consumidor quando aplicável.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para noronhalimasolutions@gmail.com.