Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar la plataforma, declaras haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Descripción del servicio

Avexi (avexi.com.br) es una plataforma de marketing operada por inteligencia artificial que ayuda en la generación de contenido, en la creación y gestión de campañas y anuncios en plataformas de terceros (como Meta y LinkedIn), en la captación y nutrición de leads y en la medición de resultados. Los recursos disponibles pueden variar según el plan contratado y pueden modificarse, agregarse o descontinuarse.

3. Registro, cuenta y elegibilidad

• Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
• La información de registro debe ser verdadera, completa y estar actualizada.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada en tu cuenta.
• Notifícanos de inmediato en caso de uso no autorizado de tu cuenta.

4. Planes, cobro y cancelación

• Las suscripciones y los cobros son procesados por Stripe, según el plan que elijas.
• Salvo indicación en contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo.
• Los eventuales períodos de prueba, cuando se ofrecen, siguen las condiciones informadas al momento de la contratación.
• Puedes cancelar la renovación en cualquier momento; el acceso se mantiene hasta el final del período ya pagado.
• Los derechos de arrepentimiento y reembolso se rigen por el Código de Defensa del Consumidor de Brasil y la legislación aplicable.

5. Uso aceptable

Al usar la plataforma, te comprometes a no:

• violar leyes, derechos de terceros (incluidas la propiedad intelectual y la imagen) o estos Términos;
• enviar spam o comunicaciones no solicitadas, ni captar o usar datos de terceros sin base legal;
• publicar contenido ilícito, engañoso, difamatorio o discriminatorio, o que viole las políticas de las plataformas conectadas;
• intentar eludir los límites de uso, acceder a áreas no autorizadas o comprometer la seguridad y la integridad del servicio;
• usar la IA para generar contenido abusivo, fraudulento o que viole derechos de terceros.

6. Conexiones con plataformas de terceros

La plataforma integra servicios de terceros (Meta, Instagram, LinkedIn, proveedores de IA, pago, correo electrónico, entre otros). El uso de estas integraciones también está sujeto a los términos y las políticas de cada proveedor. Eres responsable de cumplir esas políticas y del contenido y el cumplimiento de los anuncios y las publicaciones que crees y difundas a través de la plataforma. No nos responsabilizamos por cambios, indisponibilidades o decisiones de estas plataformas (incluidos el rechazo o la suspensión de anuncios).

7. Contenido generado por inteligencia artificial

Los recursos de IA pueden producir textos, imágenes, videos y audios a partir de tus instrucciones. Ese contenido se ofrece “tal cual”, puede contener imprecisiones y no constituye asesoramiento profesional. La revisión, la aprobación y el cumplimiento legal y publicitario del contenido antes de su publicación son de tu responsabilidad.

8. Contenido del usuario y propiedad intelectual

• La plataforma, su marca, software y elementos visuales son propiedad de Luz de Lima Tecnologia y están protegidos por la ley. Estos Términos no te transfieren esos derechos.
• El contenido y los materiales que creas o envías siguen siendo tuyos. Nos otorgas una licencia limitada para alojarlos y procesarlos únicamente para operar el servicio en tu nombre.
• Declaras poseer los derechos necesarios sobre los materiales que envíes a la plataforma.

9. Exención de garantías y limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece “tal cual”, sin garantía de resultados específicos (por ejemplo, el rendimiento de las campañas o la aprobación de los anuncios). En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio, ni por actos de plataformas de terceros.

10. Suspensión y rescisión

Podemos suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento de estos Términos, uso indebido, mora o exigencia legal. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. La cancelación observa nuestra Política de Privacidad en cuanto a la retención y eliminación de datos.

11. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, parte integrante de estos Términos.

12. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior. El uso continuado tras la publicación de los cambios implica la aceptación de la versión vigente.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Se elige el foro del domicilio del controlador para dirimir controversias, salvo el foro del consumidor cuando corresponda.

14. Contacto

Las dudas sobre estos Términos pueden enviarse a noronhalimasolutions@gmail.com.